imvely, imjihyun🐰 @imvely_jihyun
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imvely Creative director ❀️ πŸŽƒ12μ›”18일 μž„λΈ”λ¦¬ν˜Έλ°•μ¦™20μ°¨ openμ˜ˆμ • μž„λΈ”λ¦¬μœ νŠœλΈŒπŸ‘‰πŸ»μœ νŠœλΈŒμ—μ„œ'#λΈ”λ¦¬λžœλ“œ'κ²€μƒ‰πŸ˜˜β€οΈ πŸ‘‰πŸ»μ΄¬μ˜λΈŒμ΄λ‘œκ·ΈπŸ‘πŸ»μ—…λ‘œλ“œμ™„λ£ŒπŸ˜˜
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imvely Creative director ❀️ πŸŽƒ12μ›”18일 μž„λΈ”λ¦¬ν˜Έλ°•μ¦™20μ°¨ openμ˜ˆμ • μž„λΈ”λ¦¬μœ νŠœλΈŒπŸ‘‰πŸ»μœ νŠœλΈŒμ—μ„œ'#λΈ”λ¦¬λžœλ“œ'κ²€μƒ‰πŸ˜˜β€οΈ πŸ‘‰πŸ»μ΄¬μ˜λΈŒμ΄λ‘œκ·ΈπŸ‘πŸ»μ—…λ‘œλ“œμ™„λ£ŒπŸ˜˜
#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ _ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€κ»˜ μ•Œλ €λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€! 보닀 μžμ„Έν•œ μ•ˆλ‚΄λ₯Ό λ“œλ¦¬κ³ μž ν”Όλ“œκ°€ λŠ¦μ–΄μ‘ŒμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이번 κ°μ‚¬μ œλ‘œ 인해 배솑, CS μ‘λŒ€κ°€ λΉ λ₯΄κ²Œ μ§„ν–‰λ˜κ³  μžˆμ§€ μ•Šμ•„ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€κ»˜ λΆˆνŽΈν•¨μ„ λ“œλ¦° 점 λ‹€μ‹œ ν•œλ²ˆ μ§„μ‹¬μœΌλ‘œ μ£„μ†‘ν•˜λ‹€λŠ” λ§μ”€λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. λ‹€μŒμ£ΌκΉŒμ§€ λͺ¨λ“  업무듀이 정상화 될 수 μžˆλ„λ‘ μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ³  μžˆμœΌλ‹ˆ 쑰금만 κΈ°λ‹€λ € μ£Όμ‹œλ©΄ κ°μ‚¬ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ» γ…€γ…€ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€μ˜ κΆκΈˆμ¦μ„ μ‘°κΈˆμ΄λ‚˜λ§ˆ ν’€μ–΄λ“œλ¦¬κ³ μž 많이 μ£Όμ…¨λ˜ μ§ˆλ¬Έλ“€μ„ 정리해 μ•Œλ €λ“œλ¦¬μ˜€λ‹ˆ μƒν’ˆ, 배솑, CS 문의 건 등에 λŒ€ν•œ λ‚΄μš©λ“€μ„ ν™•μΈν•΄μ£Όμ„Έμš”! γ…€γ…€ 1. κ΅¬λ§€ν•œ μ œν’ˆλ“€μ΄ μˆœμ°¨λ°°μ†‘μ΄ λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” μ΄μœ λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”? λΆ€κ±΄μ˜ λ¬Όλ₯˜μ°½κ³ λŠ” 뢀평 λ¬Όλ₯˜μ°½κ³ μ™€ κ°€μ‚° 본사 λ¬Όλ₯˜ μ„Όν„°λ‘œ μ΄μ›ν™”λ˜μ–΄ 운영되고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 일뢀 νŠΉμ • μƒν’ˆμ˜ 경우 λΆ€λ“μ΄ν•˜κ²Œ λ¬Όλ₯˜ μ°½κ³ (뢀평)μ—μ„œ κ°€μ‚°μœΌλ‘œ μ΄λ™ν•˜λŠ” μƒν’ˆ μ€€λΉ„ μž‘μ—…μ΄ μ§„ν–‰λ˜κ³  μžˆλŠ” κ΄€κ³„λ‘œ, λ¨Όμ € μ€€λΉ„λ˜λŠ” μƒν’ˆλΆ€ν„° μš°μ„ μ μΈ λ°œμ†‘μ΄ κ°€λŠ₯ν•œ 경우 λ¨Όμ € λ°œμ†‘μ„ μ§„ν–‰ν•΄λ“œλ¦¬κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ 이 μ΄λ™ν•˜λŠ” μ‹œκ°„λ„ μ ˆμ•½ν•˜κ³ μž 뢀평물λ₯˜μ°½κ³ μ—μ„œ λ°”λ‘œ λ°°μ†‘λ³΄λ‚Όμˆ˜ μžˆλŠ”κ²½μš° μ–‘μͺ½ λ¬Όλ₯˜μ°½κ³ μ—μ„œ 각각 보내고 있으며, 이둜 인해 순차 배솑에 λ‹€μ†Œ 어렀움이 μžˆλŠ” 점 μ–‘ν•΄ 뢀탁 λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. ν•˜λ‚˜λΌλ„ 더 빨리 λ³΄λ‚΄κΈ°μœ„ν•΄ μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 2. κ΅ν™˜/ν™˜λΆˆ/μ·¨μ†Œ 처리 μ–Έμ œλŠ” μ–Έμ œ λ˜λ‚˜μš”? - μƒν’ˆ 수령 μ „ μ·¨μ†Œμš”μ²­ : μ·¨μ†Œ μ ‘μˆ˜ λ‚ μ§œ κΈ°μ€€ 1~2일 (주말/곡휴일 μ œμ™Έ) 이내 ν™˜λΆˆμ²˜λ¦¬ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. - μƒν’ˆ 수령 ν›„ κ΅ν™˜/ν™˜λΆˆμš”μ²­ : ν˜„μž¬ κ°€μ‚° λ¬Όλ₯˜ 센터에 λ°˜μž…λ˜λŠ” λ¬ΌλŸ‰μ΄ κΈ‰μ¦ν•œ μƒνƒœλ‘œ, λ°˜ν’ˆμ£Όμ†Œμ§€(κ΄‘λͺ…μš°μ²΄κ΅­)도착>μž„λΈ”λ¦¬ λ¬Όλ₯˜μ„Όν„° 도착>μž„λΈ”λ¦¬ 사무싀 도착 ν›„ 7일 이내에 처리 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 3. csκ²Œμ‹œνŒμ— 남긴 λ¬Έμ˜κΈ€μ— λŒ€ν•΄ μ™œ 순차적으둜 닡변을 주지 μ•Šλ‚˜μš”? ν˜„μž¬ 문의건 μˆ˜κ°€ κΈ‰μ¦ν•œ κ΄€κ³„λ‘œ μ „ 상담원이 μ΄λ™μ›ν•˜μ—¬ 문의 μœ ν˜•μ— 따라 μš°μ„  μˆœμœ„λ₯Ό μ •ν•œ ν›„ λ‹΅λ³€ λ“œλ¦¬κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄ 배솑 μ „ κ²Œμ‹œνŒμ˜ 경우, μˆ˜λ Ήμ§€ μ£Όμ†Œ λ˜λŠ” μƒν’ˆ λ³€κ²½ μš”μ²­ν•˜λŠ” λ¬Έμ˜κΈ€μ΄ μš°μ„ μ μœΌλ‘œ 처리되고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ²Œμ‹œνŒ 업무가 ν­μ£Όν•˜μ—¬ λΉ λ₯Έμ•ˆλ‚΄ λ“œλ¦¬μ§€ λͺ»ν•˜λŠ”점 μ–‘ν•΄λΆ€νƒλ“œλ¦¬λ©°, 12μ›” 20μΌκΉŒμ§€ λ¬Έμ˜κΈ€μ— λŒ€ν•œ 닡변을 λͺ¨λ‘ λ“œλ¦΄ 수 μžˆλ„λ‘ μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 4. ꡬ맀 κΈˆμ•‘μ— λ§žμ§€ μ•ŠλŠ” μ‚¬μ€ν’ˆμ΄ λ°°μ†‘λ˜μ—ˆμ–΄μš”. 단일 주문건의 총 μ‹€κ²°μ œκΈˆμ•‘ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μžλ™ μ§€κΈ‰λ˜λ©° ν’ˆμ ˆμΌ 경우 ν•˜μœ„ κΈˆμ•‘ μ‚¬μ€ν’ˆμœΌλ‘œ λŒ€μ²΄ λ°œμ†‘ λ©λ‹ˆλ‹€. 5. κ΅¬λ§€κΈˆμ•‘λ³„ μ‚¬μ€ν’ˆ 내역이 μ•ˆλ³΄μ—¬μš”. 받을 수 μžˆλŠ”κ±΄κ°€μš”? 이벀트 당일 μ˜€ν”ˆ μ‹œμž‘κ³Ό λ™μ‹œμ— μ£Όλ¬Έν•΄μ£Όμ‹  경우 λ˜λŠ” μ£Όλ¬ΈλŸ‰μ΄ κΈ‰μ¦ν•˜λŠ” μ‹œκ°„λŒ€μ— 주문해주셨을 κ²½μš°μ—λŠ” μΌμ‹œμ μΈ μ‹œμŠ€ν…œ 였λ₯˜λ‘œ λˆ„λ½μ΄ λ˜μ—ˆμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이 μ‹œκ°„λŒ€μ— μ£Όλ¬Έ ν•˜μ…¨μœΌλ‚˜, μ‚¬μ€ν’ˆ 내역이 보이지 μ•ŠμœΌμ‹œλŠ” κ²½μš°μ—λŠ” CSκ²Œμ‹œνŒμœΌλ‘œ 문의 뢀탁 λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. 혹, μ‹€ 결제 κΈˆμ•‘μ΄ μ•„λ‹Œ 할인이 λ―Έ 적용 된 μƒν’ˆ νŒλ§€κ°€μ˜ ν•©μ‚°κΈˆμ•‘μœΌλ‘œ ν™•μΈν•˜μ‹œλŠ” μ°©μ˜€κ°€ λ°œμƒλœ 게 μ•„λ‹Œμ§€ λ‹€μ‹œ ν•œ 번 μ£Όλ¬Έμ„œ 총 μ‹€ 결제 κΈˆμ•‘μ„ 확인 ν•΄μ£Όμ‹œλ©΄ κ°μ‚¬ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 6. 합배솑 λ˜μ—ˆλŠ”λ° 배솑비 ν™˜λΆˆν•΄μ£Όμ‹œλ‚˜μš”? 이벀트 주문건은 λ”°λ‘œ 묢음 배솑을 ν•΄λ“œλ¦¬μ§€ μ•Šκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 단, 성함/μ—°λ½μ²˜/수령 μ£Όμ†Œμ§€κ°€ λ™μΌν•œ 경우 μ‹œμŠ€ν…œμƒ μžλ™μœΌλ‘œ 묢음 배솑이 진행 될 수 있으며 수령 이후 λ¬Έμ˜κΈ€μ„ λ‚¨κ²¨μ£Όμ‹œλ©΄ κ²°μ œν•˜μ‹  배솑비에 λŒ€ν•œ ν™˜λΆˆμ²˜λ¦¬κ°€ κ°€λŠ₯ν•œ 점 μ°Έκ³  뢀탁 λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€. _ 더 κΆκΈˆν•˜μ‹  사항은 csκ²Œμ‹œνŒμ— λ‚¨κ²¨μ£Όμ‹œλ©΄ μ•ˆλ‚΄λ„μ™€λ“œλ¦¬λ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. ν•˜λ£¨λΌλ„ 빨리 μƒν’ˆμ„ λ°›μœΌμ‹œκ³ , μ•ˆλ‚΄λ°›μœΌμ‹€μˆ˜ μžˆλ„λ‘ 전직원이 μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ³  있으며, λ‹€μŒμ£ΌκΉŒμ§€ 정상화 ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λ²ˆμ— 뢈편κ²ͺμœΌμ…¨λ˜ λ‚΄μš©μ„ λͺ¨λ‘ μ·¨ν•©ν•˜κ³  μ‹œμŠ€ν…œκ°œνŽΈμ— λ°˜μ˜ν•˜μ—¬ 보닀 더 λ‚˜μ€ μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ λ§Œμ‘±λ“œλ¦΄μˆ˜ 있게 μ •λΉ„ν•˜κ³  μ€€λΉ„ν•˜λ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€.πŸ™πŸ»_ κ²€ν’ˆμ‹œμŠ€ν…œμ€ μ „λ©΄ κ°œνŽΈν•  μ˜ˆμ •μœΌλ‘œ ν˜„μž¬ 쀀비쀑에 있으며, 배솑은 λ‹€μ‹œ λ‹ΉμΌλ°œμ†‘μœΌλ‘œ λŒμ•„κ°ˆ 수 μžˆλ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€! (κ°„ν˜Ή λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€λΌλ¦¬ 언성이 λ†’μ•„μ§€λŠ”κ²½μš° μ•ˆλ‚΄μ—†μ΄ μ‚­μ œλ  수 μžˆμŒμ„ 널리 μ–‘ν•΄λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ»)
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#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ _ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€κ»˜ μ•Œλ €λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€β€ΌοΈ μ œκ°€ 배솑돕고 였느라 이제 λ‹΅λ³€λ“œλ €μš”πŸ™πŸ»_ μ§€λ‚œ 10일 κ°μ‚¬μ œλ‘œ 24μ‹œκ°„λ™μ•ˆλ§Œ 10만건이 λ„˜κ²Œ λ“€μ–΄μ™”κ³  ν˜„μž¬ κ³„μ†μ μœΌλ‘œ 주문이 λ“€μ–΄μ˜€κ³  μžˆμ–΄μ„œ ν˜„μž¬ λˆ„μ  20λ§Œκ±΄μ€‘ 아직 7만건이 남은 μƒνƒœμž…λ‹ˆλ‹€. κ·Έλž˜μ„œ 전직원이뢙어 배솑을 보내고 μžˆμ‚¬μ˜€λ‚˜ 이 λ¬ΌλŸ‰μ„ ν•œλ²ˆμ— λ³΄λ‚Όμˆ˜κ°€μ—†μ–΄ μ§€μ—°λ˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έλ¦¬ν•˜μ—¬ 배솑에 집쀑을 ν•˜κ³ μž 내일은 μ‹ μƒμ—…λ°μ΄νŠΈλ₯Ό μ‰¬μ–΄κ°€λŠ”μ  μ–‘ν•΄λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€._ ν˜„μž¬ csκ²Œμ‹œνŒλ„ ν­μ£Όν•˜μ—¬ μ•ˆλ‚΄κ°€ μ§€μ—°λ˜λŠ”μ  μ–‘ν•΄λΆ€νƒλ“œλ¦¬λ©°, 쑰금만 κΈ°λ‹€λ €μ£Όμ‹œλ©΄ λ‹€μŒμ£ΌκΉŒμ§€ 정상화할 수 μžˆλ„λ‘ μ΅œμ„ μ„λ‹€ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 배솑과 csμ•ˆλ‚΄κ°€ λŠ¦μ–΄μ Έ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€κ»˜ λΆˆνŽΈμ„ λ“œλ¦¬κ²Œλœμ  μ§„μ‹¬μœΌλ‘œ μ£„μ†‘μŠ€λŸ¬μš΄ λ§ˆμŒμž…λ‹ˆλ‹€. μœ„μ‚¬ν•­μ€ μ‚¬μ΄νŠΈνŒμ—…λ° λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€κ»˜ 별도 μ•ˆλ‚΄λ“œλ¦¬λ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ»_ @imvely_official _ (κ³ κ°λ‹˜λ“€κ»˜μ„œ λŒ“κΈ€λ‘œ λ…ΌμŸμ΄ μ˜€κ³ κ°€κΈ°μ— λŒ“κΈ€μ„€μ •μ„ 닫도둝 ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ–‘ν•΄λΆ€νƒλ“œλ €μš”πŸ™πŸ» 배솑은 μ΅œλŒ€ν•œ ν•˜λ‚˜λΌλ„ 더 λΉ¨λ¦¬λ³΄λ‚΄μ„œ λ‹€μŒμ£Όλ‚΄λ‘œ μ •μƒν™”μ‹œν‚¬ μ˜ˆμ •μž…λ‹ˆλ‹€.πŸ™πŸ»)
3k 492
#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #imvelyxdebb _ μš” λΈ”λΌμš°μŠ€ μž μ‹œν›„ 4μ‹œλΆ€ν„° λ§ˆμ§€λ§‰ μ˜ˆμ•½μ£Όλ¬ΈμœΌλ‘œ μ˜€ν”ˆν•˜λ„λ‘ ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ»βœ¨ λ†“μΉ˜μ…¨λ˜ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ μ°Έκ³ ν•΄μ£Όμ„Έμš”πŸŽ„β€οΈ (2μ°¨κ°€ λ§ˆμ§€λ§‰μ΄λ©°, μΆ”κ°€λ¦¬μ˜€λ”κ°€ λΆˆκ°€ν•¨μ„ μ•Œλ €λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ»)
2k 509
#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #imvelyxdebb _ μš” λΈ”λΌμš°μŠ€ κ³„μ†ν•΄μ„œ μš”μ²­μ΄ λ§Žμ€λ°μš”βœ¨ ν˜Ήμ‹œ μš” λΈ”λΌμš°μŠ€ μ›ν•˜μ‹œλŠ” λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ κ³„μ‹ κ°€μš”?? 2μ°¨ λ¦¬μ˜€λ”μ‹œ 연말에 μž…κ³  될 μ˜ˆμ •μ΄μ˜€λ‹ˆ μ°Έκ³ ν•΄μ£Όμ‹œκ³  λŒ“κΈ€λ‚¨κ²¨μ£Όμ‹œλ©΄ λ‹€μ‹œν•œλ²ˆ 확인해보도둝 ν•˜κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€πŸ˜ŠπŸ™πŸ» (λ―Έλ‹ˆλ©ˆμˆ˜λŸ‰μ΄ μ •ν•΄μ Έ μžˆμ–΄μ„œ μˆ˜λŸ‰μ΄ λͺ»λ―ΈμΉ κ²½μš° 좔가생산이 λΆˆκ°€ν•¨μ„ μ•Œλ €λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ») @imvely_official
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#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #μž„λΈ”λ¦¬λ©”μ΄λ“œ _ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ λ§ˆμ§€λ§‰ 4μ°¨μ˜€ν”ˆμ™„λ£Œ μž…λ‹ˆλ‹€πŸ˜Šβ€οΈ
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#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #μž„λΈ”λ¦¬λ©”μ΄λ“œ _ 2μ°¨ λ†“μΉ˜μ‹  λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ 3μ°¨ μ˜€ν”ˆμ™„λ£Œ μž…λ‹ˆλ‹€πŸ˜Šβ€οΈ
7k 246
#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #μž„λΈ”λ¦¬λ©”μ΄λ“œ _ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ λ‘œμ¦ˆν”Œλ¦¬μΈ μ›ν”ΌμŠ€ 2μ°¨ μ˜€ν”ˆλ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€πŸ˜ƒβ€οΈ @imvely_official
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#imvely #μž„λΈ”λ¦¬ #μž„λΈ”λ¦¬λ©”μ΄λ“œ _ μ•„λ‹ˆ λΈ”λ¦¬λ‹˜λ“€ λŒ“κΈ€λ³΄κ³  잘 μ€€λΉ„ν•œλ‹€κ³  ν–ˆλŠ”λ°..... 3λΆ„λ§Œμ— ν’ˆμ ˆλœ λ‘œμ¦ˆν”Œλ¦¬μΈ μ›ν”ΌμŠ€.....🀭 μ§€κΈˆ 2μ°¨ 일정 확인쀑에 μžˆμ–΄μš”πŸ™ŒπŸ» 쑰금만 κΈ°λ‹€λ €μ£Όμ‹œμ–΄μš”πŸ™πŸ» μ§„μ‹¬μœΌλ‘œ κ°μ‚¬λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€πŸ™πŸ»β€οΈ @imvely_official
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